Garantia Produselor
Garanția Produselor - CodriShop
La CodriShop.ro, ne dorim ca fiecare client să cumpere în siguranță și să beneficieze de toate drepturile prevăzute de legislația în vigoare.
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate în condițiile prevăzute de OUG nr. 140/2021 și de celelalte dispoziții legale aplicabile.
Garanția legală a Uniunii Europene
Consumatorii beneficiază de o garanție legală de conformitate de minimum 2 ani pentru produsele achiziționate de la comercianți din Uniunea Europeană.
Notificare armonizată privind garanția legală de conformitate - Comisia Europeană.
1. Garanția legală de conformitate
Consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de o garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării produsului.
Dacă produsul prezintă o neconformitate pentru care vânzătorul răspunde potrivit legii, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de legislație, inclusiv:
- Repararea produsului.
- Înlocuirea produsului.
- Reducerea corespunzătoare a prețului, în condițiile legii.
- Încetarea contractului și rambursarea contravalorii, în cazurile prevăzute de lege.
Garanția legală este un drept al consumatorului și se aplică independent de existența unui certificat de garanție comercială.
2. Garanția comercială
Anumite produse pot beneficia suplimentar de o garanție comercială oferită de producător sau de un alt garant, conform condițiilor comunicate pentru produsul respectiv.
Garanția comercială nu înlocuiește și nu limitează drepturile consumatorului care decurg din garanția legală de conformitate.
3. Cum soliciți garanția?
Trimite-ne o solicitare prin canalele de contact disponibile pe CodriShop.ro. Menționează numărul comenzii sau facturii, produsul și problema întâmpinată.
Vom analiza informațiile și îți vom comunica pașii necesari pentru verificarea produsului, inclusiv modalitatea de predare sau expediere, dacă este necesară.
În cazul unei neconformități acoperite de garanția legală, solicitarea va fi soluționată conform prevederilor legale, fără costurile care, potrivit legii, trebuie suportate de vânzător.
4. Termene și condiții
Repararea sau înlocuirea bunurilor se efectuează într-un termen rezonabil, care nu poate depăși 15 zile calendaristice de la momentul informării vânzătorului despre neconformitate, în condițiile prevăzute de OUG nr. 140/2021.
Garanția legală acoperă neconformitățile pentru care vânzătorul răspunde potrivit legislației. Deteriorările provocate prin utilizare necorespunzătoare, accidente sau intervenții neautorizate nu reprezintă automat neconformități imputabile vânzătorului. Fiecare situație este analizată în funcție de cauză și de prevederile legale.
Informații comerciant
CODRIȘOR BUILDING SRL
CUI: RO44672739
Nr. Reg. Com.: J06/955/2021
Sediu social: Str. Codrișor nr. 17, Bistrița, Bistrița-Năsăud
Prezenta politică nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația națională și europeană aplicabilă.